Politique de Confidentialité

Protection de Vos Données Personnelles

Chez ALFA EMBALLAGES, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à sécuriser les données personnelles que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

info 1. Introduction

La présente politique de confidentialité s'applique à l'ensemble des traitements de données à caractère personnel mis en œuvre par ALFA EMBALLAGES dans le cadre de ses activités et de son site internet alfaemballages.eu.

En nous fournissant vos données personnelles, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique. Si vous n'acceptez pas ces pratiques, veuillez ne pas nous fournir vos données personnelles.

business 2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est :

  • Entreprise : ALFA EMBALLAGES
  • SIRET : 408 632 834 00037
  • Adresse : ZI Les Garennes, 1 Rue René Descartes, 78130 Les Mureaux, France
  • Email : info@alfaemballages.eu
  • Téléphone : +33 1 30 22 11 98

data_usage 3. Données Collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

3.1 Données de contact

  • Nom, prénom et/ou raison sociale
  • Adresse email professionnelle
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale

3.2 Données de connexion

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages consultées et durée de visite
  • Données de cookies (voir notre politique des cookies)

3.3 Données professionnelles

  • Fonction dans l'entreprise
  • Historique des commandes
  • Préférences en matière de produits et services

purpose 4. Finalités du Traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des relations commerciales : Traitement de vos demandes de devis, commandes et suivi client
  • Communication : Réponse à vos demandes et envoi d'informations sur nos produits et services
  • Marketing : Envoi de communications commerciales (avec votre consentement préalable)
  • Amélioration du site : Analyse des statistiques de visite et amélioration de l'expérience utilisateur
  • Conformité légale : Respect de nos obligations comptables, fiscales et commerciales

Base légale

Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
  • Consentement de la personne concernée
  • Intérêt légitime (pour l'amélioration de nos services)
  • Obligations légales et réglementaires

group 5. Destinataires des Données

Vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

  • Services internes : Personnel commercial, administratif et technique d'ALFA EMBALLAGES
  • Prestataires de services : Hébergeur web, prestataires informatiques, transporteurs
  • Autorités compétentes : Dans le cadre de nos obligations légales ou administratives

Engagement de confidentialité : Toutes les personnes ayant accès à vos données sont tenues à une obligation de confidentialité et de sécurité.

public 6. Transferts Hors de l'Union Européenne

Vos données sont hébergées et traitées exclusivement sur le territoire de l'Union Européenne, conformément aux exigences du RGPD. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'Union Européenne sans garantie appropriée.

schedule 7. Durée de Conservation

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact
  • Données clients : 10 ans à compter de la fin de la relation commerciale (obligation légale)
  • Données de prospection : 3 ans à partir du recueil du consentement
  • Données de navigation : 13 mois pour les cookies de mesure d'audience

À l'issue de ces durées, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées, soit archivées conformément aux réglementations en vigueur.

verified_user 8. Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Savoir si nous traitons vos données et, le cas échéant, obtenir une copie
  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
  • Droit à la limitation : Demander la limitation du traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
  • Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment
  • Droit d'introduire une réclamation : Saisir la CNIL ou une autorité de contrôle compétente

Pour exercer ces droits : Contactez-nous par email à info@alfaemballages.eu ou par courrier postal à l'adresse figurant en rubrique "Responsable du Traitement".

security 9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

  • Chiffrement des données transitant par notre site (HTTPS)
  • Contrôle d'accès et authentification renforcée
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Mise à jour régulière de nos systèmes
  • Sensibilisation du personnel à la sécurité des données

Malgré nos efforts, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

cookie 10. Cookies et Traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques de visite. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, consultez notre Politique des Cookies.

child_care 11. Protection des Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes mineures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans sans l'autorisation parentale. Si nous découvrons que nous avons collecté des données sur un mineur, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer rapidement.

update 12. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur mise en ligne sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Date de dernière mise à jour : Janvier 2024

contact_mail 13. Contact et Réclamation

Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits :

Si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

  • Site web : www.cnil.fr
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07